encuesta para abrir una estetica
Elprimer paso antes de realizar un servicio al cliente es entrevistarse con él para conocer sus hábitos y gustos. El objetivo es ofrecer un servicio de calidad y a medida. Es por ello que durante esta charla es importante resolver algunas cuestiones que nos den más información del cliente. Para ello, desde ModumB hemos definido las 5 preguntas que
Laencuesta debe ser corta (no más de tres minutos para responderla). Recordemos que la comodidad del cliente es importante: no dejaría de ser paradójico que para hacer una encuesta de “satisfacción” acabásemos molestando al cliente con un cuestionario largo y tedioso Prioricemos lo importante, no queramos preguntarlo todo. ENCUESTA1. ¿Alguna vez ha Señale los servicios que usted prefiere en un SPA, en una escala del 1 al 7, siendo 1 el más importante: ____Tratamientos anticeluliticos ____Tratamientos corporales ____Gimnasio ¿Qué aspectos considera usted de mayor importancia para asistir a un SPA? Enmuchas ocasiones la experiencia adquirida en Centros de belleza y el conocimiento de su mercado nos animan a poner en marcha nuestro propio negocio de estética. Ahora bien, una vez tomada la decisión, son muchas las cuestiones que se plantean. Aquí te explicamos 10 pasos sobre cómo abrir tu centro de estética, que te SegúnJack Fleitman (2000), consiste en una serie de actividades relacionadas entre sí para el comienzo o desarrollo de una empresa, así como un guía que facilita la creación o el crecimiento de una empresa2. Se puede considerar el plan de negocio como un documento que describe de forma detallada el